Hỗ trợ mạng xã hội cho cửa hàng, doanh nghiệp Nhật tại TP.HCM
Để khách biết đến,và muốn ghé cửa hàng.
Bạn chăm chút từng món ăn, sản phẩm và cách phục vụ. Hãy để những điều đó đến được với khách hàng chưa từng ghé. Chúng tôi hỗ trợ ảnh, video, bài đăng Nhật–Việt và đánh giá phản hồi để duy trì việc truyền thông hằng ngày.
Bận vận hành cửa hàng, bạn không còn thời gian cho mạng xã hội.
01Biết cần đăng bài nhưng lần cập nhật gần nhất đã cách khá lâu.
02Diễn đạt được bằng tiếng Nhật nhưng chưa biết viết tiếng Việt thế nào.
03Video có lượt xem nhưng chưa rõ có tạo đặt chỗ hoặc liên hệ không.
Trước khi tăng số bài, hãy xác định người muốn tiếp cận, điều cần truyền tải và hành động tiếp theo. Chúng tôi cùng bạn tìm cách làm phù hợp với nhịp vận hành của cửa hàng.
WHAT WE DOChúng tôi có thể hỗ trợ gì?
Hỗ trợ từ trước khi viết bài đến sau khi đăng.
Từ thế mạnh cửa hàng và nhóm khách muốn đón tiếp, chúng tôi xây dựng nội dung, sản xuất, vận hành và cải thiện. Bạn cũng có thể trao đổi về một phần công việc cần hỗ trợ.
01
Định hướng và lên nội dung
Bạn muốn khách biết bữa trưa hay muốn tăng đặt chỗ cuối tuần? Làm rõ từng mục tiêu rồi cân nhắc cách dùng TikTok, Instagram, Facebook và chủ đề bài đăng.
Xác định nhóm khách mục tiêu
Làm rõ thế mạnh và dịp sử dụng
Chọn kênh và chủ đề nội dung
02
Ảnh, video và bài viết Nhật–Việt
Không chỉ hình món ăn mà còn lượng, cách dùng và trải nghiệm tại cửa hàng. Chúng tôi đưa thông tin khách cần khi lựa chọn vào ảnh, video và nội dung bằng hai ngôn ngữ.
Hỗ trợ sản xuất ảnh, video
Nội dung và mô tả Nhật–Việt
Cách chuẩn bị tư liệu, chụp quay
03
Vận hành và phối hợp KOC
Thống nhất người cung cấp tư liệu, người duyệt và ngày đăng để công việc không đình trệ. Khi cân nhắc KOC, cần xem người giới thiệu và nội dung có phù hợp mục tiêu của cửa hàng, sản phẩm không.
Lịch sản xuất và đăng bài
Người duyệt và quy tắc vận hành
Phối hợp KOC theo mục tiêu
04
Dùng phản hồi để cải thiện
Ngoài lượt xem, xem các tín hiệu có thể kiểm tra như truy cập hồ sơ và liên hệ. Điều khách hiểu và chưa hiểu sẽ giúp định hướng nội dung tiếp theo.
Kiểm tra phản hồi bài đăng
Xem lại đường dẫn tới liên hệ
Cải thiện chủ đề và cách thể hiện
Số buổi chụp quay, số bài, kênh và thời gian được thống nhất riêng. Trước báo giá, hai bên xác nhận có bao gồm quảng cáo, KOC và phản hồi khách hay không.
IN PRACTICEVí dụ cách phối hợp
Bài giới thiệu bữa trưa cần nhiều hơn một video món ăn hấp dẫn.
Khi thấy món ngon, khách muốn biết tiếp giá, giờ phục vụ và địa điểm. Hãy nối các thông tin đó để họ có thể cân nhắc tới cửa hàng.
Ví dụ minh họa cách triển khai, không phải dự án khách hàng hay cam kết kết quả.
01
Tạo lý do quan tâm
Giới thiệu món đặc trưng hoặc trải nghiệm tại cửa hàng bằng ảnh, video.
02
Cung cấp thông tin lựa chọn
Hướng dẫn giá, giờ phục vụ và đường đến bằng tiếng Nhật–Việt.
03
Dẫn tới đặt chỗ, liên hệ
Kiểm tra người xem có tới đúng thông tin và dễ liên hệ trên điện thoại không.
Cách vận hành phù hợp tùy khối lượng sản xuất và tư liệu cửa hàng có thể cung cấp. Chúng tôi hỏi mục tiêu, nhân sự hiện tại rồi đề xuất phạm vi có thể duy trì.
Chúng tôi xác nhận nhu cầu và thông báo nội dung, chi phí trước khi bắt đầu.
01Kênh và thời gian vận hành
02Có cần chụp quay, khối lượng ảnh và video
03Số bài, dịch thuật và phạm vi duyệt
04Có triển khai quảng cáo, KOC và chi phí từng phần
GETTING STARTEDTừ trao đổi ban đầu đến triển khai
01
Chia sẻ tình hình hiện tại
Cho chúng tôi biết khó khăn và mong muốn. Bạn chưa cần có kế hoạch hoàn chỉnh.
02
Xem nội dung hỗ trợ và báo giá
Hai bên làm rõ phạm vi, trách nhiệm, thời gian và chi phí đề xuất.
03
Thống nhất rồi bắt đầu
Triển khai trong phạm vi đã đồng ý, đồng thời thống nhất thông tin và cách kiểm tra cần thiết.
QUESTIONS & ANSWERSCâu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Chưa có tài khoản mạng xã hội có thể trao đổi không?+
Có. Hãy chia sẻ loại cửa hàng, địa điểm và nhóm khách muốn tiếp cận để cùng xem các bước chuẩn bị, gồm mở tài khoản. Không cần bắt đầu tất cả các kênh cùng lúc.
Có thể nhờ làm cả bài tiếng Nhật và tiếng Việt không?+
Có thể trao đổi về sản xuất và vận hành cả hai ngôn ngữ. Chúng tôi xác định đối tượng mỗi bài, kiểm tra giá và điều kiện cung cấp có thống nhất không.
Cửa hàng có rất ít ảnh, video thì sao?+
Chúng tôi rà soát tư liệu dùng được, đề xuất ảnh, video còn thiếu và cách chụp quay. Số lần và phạm vi được xác nhận trước qua báo giá.
Có bảo đảm tăng người theo dõi hoặc doanh thu không?+
Chúng tôi không bảo đảm số liệu hay doanh thu. Hai bên thống nhất chỉ số phù hợp và cách theo dõi, rồi cải thiện nội dung, lộ trình từ phản hồi thực tế.
LET’S TALKBắt đầu từ tình hình của bạn.
Khó khăn lớn nhất với mạng xã hội hiện tại là gì?
“Không duy trì được bài đăng” hay “muốn tiếp cận khách địa phương” đều đủ để bắt đầu. Nếu có, hãy gửi kèm đường dẫn tài khoản.
Tên cửa hàng, công ty và đường dẫn mạng xã hội nếu có
Nhóm khách và sản phẩm muốn tập trung
Khó khăn, thời điểm mong muốn và ngân sách
Chúng tôi xem xét yêu cầu và phản hồi qua email. Gửi biểu mẫu không có nghĩa là bắt đầu hợp đồng hoặc công việc có phí.
OUR SERVICESKhám phá dịch vụ khác
Truyền thông, bán hàng và phối hợp địa phương—hỗ trợ theo từng giai đoạn kinh doanh.